Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

La protection de vos données personnelles est au cœur des engagements de Motelya France. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site et l’utilisation de nos services d’expertise automobile à Lyon.

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données est la société Motelya France, située au 20 Rue de la Villette, 69003 Lyon, France.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services :

• Identité : Nom, prénom (via formulaire de contact).
• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Véhicule : Marque, modèle, plaque d’immatriculation ou numéro VIN (pour les demandes d’inspection).
• Navigation : Adresse IP, cookies techniques pour le bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact.
• Organiser les rendez-vous d’inspection technique à Lyon et ses environs.
• Envoyer les rapports d’expertise au format PDF.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

4. Conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées, conformément aux délais de prescription légale en vigueur en France.

5. Partage des données

Motelya France s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu’à notre personnel habilité dans le cadre de leur mission.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@motelya-fr.com.